Доставка мебели осуществляется в течение трех рабочих дней после даты поступления заказа на склад готовой продукции и его оплаты.
Дата доставки согласовывается с покупателем заблаговременно.
Мебель доставляется в согласованный заранее день с 10:00 до 19:00 часов без уточнения времени доставки.
Доставка осуществляется по указанному в договоре адресу до подъезда многоквартирного дома или холла/коридора частного дома.
В случае отсутствия покупателя (представителя) по адресу доставки, услуга считается выполненной, мебель возвращается на склад. Время ожидания покупателя (представителя) – не более 30 минут. Повторная доставка осуществляется только после повторной её оплаты.
Упаковочный материал утилизируется покупателем самостоятельно.
Приемка товара
Покупателю или уполномоченному им лицу необходимо присутствовать при приёмке мебели.
Покупатель или уполномоченное лицо должны иметь при себе паспорт.
После выгрузки необходимо проверить мебель по количеству, качеству, комплектности.
Обо всех расхождениях необходимо сделать пометки в накладной и заверить их своей подписью.
После приёмки необходимо расписаться в сопроводительных документах.
Доступ к месту доставки
Необходимо обеспечить беспрепятственный подъезд к месту выгрузки мебели. Необходимо обеспечить беспрепятственный доступ к месту складирования мебели.
Если проезд ко входу в помещение невозможен, ручная доставка мебели до подъезда оплачивается дополнительно: 20 метров перемещения приравнивается к стоимости одного этажа подъема.
Необходимо принять меры для защиты вещей от повреждения/загрязнения: застелить полы, защитить/убрать вещи на пути проноса мебели, освободить дверные проёмы. Крупногабаритные предметы проносятся через узкие проходы только с согласия покупателя и под его ответственность, о чём делается запись в сопроводительных документах. Мебель проносится до первого препятствия, блокирующего разгрузку.
Об обстоятельствах, препятствующих нормальной доставке мебели, а также об отказе от доставки в согласованный день, необходимо сообщить по телефону, указанному в договоре, заблаговременно – как минимум за 1 день до согласованной даты. В противном случае покупатель должен будет повторно оплатить доставку мебели в другой день.
Заказывая доставку мебели, покупатель гарантирует наличие нормальных подъездов к месту выгрузки мебели. Если в процессе доставки выяснится, что возможности подъехать нет, то мебель возвращается на склад, стоимость доставки не возвращается, повторная доставка оплачивается дополнительно.